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福建省旅游局启动全省旅游市场秩序治理行动
作者:福建省旅游局行业管理处 王平    浏览量:551   发布日期:2017-03-14   字号:T|T

近日,福建省旅游局部署开展全省旅游市场秩序专项治理行动,此次行动采取七条措施,重点整治“不合理低价游”。一是强化旅游质监执法力度,严厉打击组织“不合理低价游”旅游企业,将整治行动推向深入,一抓到底,不达目的不罢休;二是综合“12315”、“12301”服务热线投诉情况,确定“重点监管区”、“重点监管企业”,实施精准治理;三是落实“双随机”抽查机制,随机抽取被检查对象、随机选派检查人员,主动公开检查结果,激发市场活力;四是完善旅游失信记录信息发布制度,通过“诚信福建网”、“旅游服务监管平台”和新闻发布会等形式定期发布游客不文明行为记录、旅游服务不良信息记录;五是继续开展“公开诚信经营旅行社”活动,引导旅游经营者注重质量和诚信,让旅游者体验到优质服务的承诺,发挥旅游行业自律作用;六是密集开展抑制“不合理低价游”宣传活动,广泛开展“不合理低价游”游客事迹征集活动,以案说法、以案施教;七是扩大社会监督范围,发动旅游志愿者、社会监督员对团队旅游各个环节进行监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

 

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